Despacho a todo Chile
Compra tus neumáticos online y recíbelos en tu casa, con Correos Chile y número de seguimiento. O retíralos en sucursal y coordina la instalación ahí mismo.
Despachamos neumáticos de auto y camioneta a todo Chile. Los neumáticos de camión, los agrícolas y las baterías no se envían por courier: esos se retiran o se instalan en una de las 8 sucursales Red Barrera. El costo del despacho se calcula en el checkout antes de pagar, y el plazo lo informa Correos Chile con el número de seguimiento.
Qué despachamos
- Neumáticos de auto
- Neumáticos de camioneta y SUV
A cualquier dirección de Chile, con seguimiento desde que sale de bodega.
Qué no se despacha
Neumáticos de camión
Volumen y peso: se retiran o instalan en sucursal.
Neumáticos agrícolas
Mismo motivo: retiro o instalación en sucursal.
Baterías
No se envían por courier; se cambian en sucursal.
El carrito lo detecta solo: si llevas alguno de estos, el checkout ofrece retiro o instalación en sucursal en vez de despacho.
Cuánto cuesta el despacho
El precio es por neumático y depende de la región de entrega. Estos son los valores vigentes:
| Región | Precio por neumático |
|---|---|
| Antofagasta | $28.000 |
| Atacama | $21.000 |
| Coquimbo | $14.000 |
| Valparaíso | $8.000 |
| Metropolitana | $8.000 |
| O'Higgins | $12.000 |
| Maule | $12.000 |
| Ñuble | $19.000 |
| Biobío | $19.000 |
| Los Ríos | $26.000 |
| Los Lagos | $28.000 |
Por ahora no despachamos a Arica y Parinacota, Tarapacá, La Araucanía, Aysén, Magallanes de manera automática (si lo quieres, comunícate con nosotros). A esas regiones también puedes comprar online y retirar o instalar en sucursal.
El total lo ves en el checkout apenas eliges tu región, antes de pagar. Nunca se cobra nada que no hayas visto en el resumen de tu compra.
Si no puedes concretar la compra, sea porque tu región no aparece o porque algo no calza, escríbenos por WhatsApp y revisamos tu caso.
Cómo sigues tu pedido
Cuando el pedido sale de bodega te llega el número de seguimiento de Correos Chile. Con tu número de orden y tu correo puedes ver el estado en cualquier momento, sin crear una cuenta.
Seguir mi pedidoO retira en sucursal
Si quieres instalación, conviene el retiro: eliges la sucursal en el checkout y coordinas el montaje con balanceo incluido al momento de retirar. Es también la única vía para neumáticos de camión, agrícolas y baterías.
Preguntas frecuentes sobre el despacho
¿Despachan a regiones?
Sí, podemos despachar a todas las regiones con Correos Chile. Si al momento de comprar no puedes usar el envío a tu dirección, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a concretarlo.
¿Cuánto demora el despacho?
El plazo depende del destino y lo maneja Correos Chile. Al despachar tu pedido te enviamos el número de seguimiento para que sigas el envío en todo momento.
¿Cuánto cuesta el despacho?
El costo es por neumático y depende de la región de entrega. Lo ves exacto en el checkout apenas eliges tu región, antes de pagar.
¿Puedo comprar online y retirar en sucursal en vez de despachar?
Sí, y es la opción recomendada si quieres instalación: eliges retiro en cualquiera de las 8 sucursales Red Barrera y coordinas ahí mismo el montaje con balanceo incluido. Es también la única alternativa para camión, agrícola y baterías.
¿Cómo sigo mi pedido?
Desde Mall del Neumático puedes seguir tu pedido con el número de orden y tu correo. Cuando el pedido se despacha, sumamos el número de seguimiento de Correos Chile.
Condiciones de entrega
- Los pedidos se preparan al día hábil siguiente de confirmado el pago. El plazo de tránsito posterior lo maneja Correos Chile y te lo informamos junto con el número de seguimiento apenas despachamos.
- La entrega a domicilio se realiza dentro del radio urbano de cada ciudad. En zonas rurales el pedido debe retirarse en la oficina de Correos Chile más cercana.
- El costo de despacho se cobra por neumático y depende de la región de entrega. Se calcula en el checkout y lo ves en el resumen antes de pagar. Si cambias la dirección de entrega a otra región, el total del pedido cambia.
- Si eliges retiro, te avisamos por correo cuando el pedido esté disponible. Desde ese aviso tienes 10 días hábiles para retirarlo, contados de lunes a viernes sin feriados; el correo indica la fecha exacta, y si un feriado no previsto la acorta, el plazo se extiende al siguiente día hábil. Si no se retira dentro de ese plazo la operación queda sin efecto y devolvemos lo pagado en el mismo medio de pago.
- Para retirar debes presentar tu cédula de identidad y el número de pedido. Puede retirar otra persona si nos lo indicas por correo antes del retiro.
- En cualquiera de las formas de entrega puedes consultar en qué estado va tu pedido desde seguimiento o escribiéndonos.
Estas condiciones forman parte de los términos y condiciones. Si el producto llega dañado o no corresponde a lo que pediste, revisa devoluciones, retracto y garantías.
Elige tus neumáticos y te los mandamos
Busca por medida o por tu vehículo y define en el checkout si prefieres despacho o retiro en sucursal.